LUMINE 立川

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2025.09.05
INFORMATION

賞味期限未表記商品のお渡しに関するお詫びとお知らせ

賞味期限未表記商品のお渡しに関するお詫びとお知らせ

お客さま各位

 

平素はルミネ立川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 

この度、弊社で実施しておりました8月25日(月)の「ガラポン抽選会」におきまして、お客さまへお渡ししておりました景品の一部に、賞味期限の記載がなかったことが判明いたしました。お渡しさせていただきましたお客さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

つきましては、正しい賞味期限を店頭にて告知するとともに、下記該当景品をお受け取りいただいたお客さまにおかれましては、協賛元である地下一階魚力店頭にて景品現品と同等金額の商品を交換させていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、魚力の店頭スタッフまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

 

弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、運営管理をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。お客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

 

 

【対象商品】

商品名:青森サーモン燻製とばチップス(配布数量50個)

<表示内容>

 試供品のラベルを貼付、賞味期限及び保存方法記載漏れ。

   →実際の賞味期限は2025年9月24日

 

【抽選会実施日】

 2025年8月25日(月)(1日限定) 

 ※ルミネ立川店B1食品フロアにて開催

 

【回収方法】

地下一階魚力店頭までお越しいただき、スタッフにお申し出ください。

現物を回収し同等金額の商品をお渡しいたします。

 

【お問い合わせ先】

・ルミネ・ニュウマン総合コールセンター

 電話番号:0120-639-003(受付時間:10:00~18:00/年末年始除く)

・株式会社 魚力 ルミネ立川店 (店長:本間康之 副店長:飯泉大志)

 電話番号:042-526-1296(受付時間:10:00~18:00)

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